Надежный партнер - кто это?

Нет в жизни ничего дороже, чем надёжный человек (с) Судьба проекта зачастую зависит от того, как быстро и главное, насколько хорошего и надёжного партнёра мы находим. Именно поэтому к выбору того самого надежного партнера нужно относиться серьезно и подходить к делу грамотно. Хотя бы с точки зрения основных позиций и критериев. То есть это те, критерии, по которым вы всегда можете проверить производителя, с которым планируете сотрудничать. Я для себя разделяю эти самые критерии на три большие составляющие: юридическую, техническую и сервисную. Казалось бы, все очень просто, запросить документы, проверить на предмет арестов счетов или других неблагоприятных факторов, убедиться в наличии всего необходимого - сегодня все это абсолютно доступно сделать каждому. Но почему-то лично я только и слышу истории про недобросовестных исполнителей и мошеннические действия, возникших на так называемом доверии. Доверяй, но проверяй. Что именно проверять? ЮРИДИЧЕСКАЯ СОСТАВЛЯЮЩАЯ: Наличие у компании ООО или ИП с соответствующим видом деятельности (карточка предприятия, копии свидетельства постановки на учет, о государственной регистрации, свежая выписка из ЕГРЮЛ). Наличие реквизитов, по которым можно проверить компанию на соответствующих сервисах и сайтах. Наличие расчетного счета в банке. Производитель/поставщик не может быть частным лицом, соответственно, он не может принимать деньги на карту. Проявление надлежащей осмотрительности в выборе производителя (устав, баланс и тд). ТЕХНИЧЕСКАЯ СОСТАВЛЯЮЩАЯ: Наличие сайта с историей и проектов на нем. Если это производитель, наличие производства с оборудованием, на котором можно выполнить именно те изделия, которые заказываете. Наличие шоу-рума с образцами или изготовление в обязательном порядке образцов для проектов. Наличие адреса, по которому можно приехать и пообщаться, посмотреть изделия, обсудить проект (не просто телефон на сайте-визитке). Страницы в соцсетях Соцсети... сегодня это с одной стороны может быть показателем успешности и неплохой вариант для размещения портфолио, с другой - пыль в глаза, не имеющая за собой ни капли правды. Именно поэтому в моем списке этот пункт есть, но он последний. В общем, как и во всем и ко всему - тут главное отнестись к этому критерию трезво и с умом. СЕРВИСНАЯ СОСТАВЛЯЮЩАЯ: На каждом этапе официальный представитель компании: замерщик, менеджер, доставщик, установщик. Назначенный руководитель проекта, который решает все вопросы и ведет коммуникацию по проекту. Комфортное взаимодействие (по темпераменту, скорости, таймингу и распорядку дня). Все перечисленные выше моменты однозначно важны для меня при выборе партнера, но и сама я и моя компания не имеем права им не соответствовать. Плюсом я считаю важным иметь в своей копилке такие качества, как: адекватность, безупречная репутация, рекомендации дизайнеров и коллег и прозрачные условия сотрудничества. И совсем отдельным пунктом мне хотелось бы выделить еще одну составляющую - это качественная коммуникация. Потому что без качественной коммуникации никакие документы и супер-сервис не помогут вам найти действительно надежного партнера или стать таковым, как в бизнесе, так и в жизни. Жанна Федорова -собственник и руководитель компании «Новый Интерьер»(более 25 лет на рынке, имеет собственное производство с самым современным оборудованием, флагманский шоу-рум 500 кв.м. в центре Москвы на Саввинской набережной)